Проект закупки профессиональных технических услуг для Китайского музея анимации

Запрос на закупку

1. Общая информация о проекте

1. Описание зала. Китайский музей анимации (далее — «Музей анимации») является первым в стране специализированным музеем анимации государственного уровня, построенным с разрешения Государственного управления радио и телевидения КНР и Китайской ассоциации анимации. Он объединяет в себе различные функции: экспозицию, коллекционирование, образование, интерактивные опыты и научную деятельность, призванные создать крупнейший в стране современный музей анимации, обладающий самой богатой коллекцией экспонатов, наиболее авторитетным содержанием, а также являющийся первопроходцем на национальном уровне и превосходящий международные стандарты.

2. Географическое положение. Музей анимации и боевых искусств расположен по адресу: г. Ханчжоу, район Бинцзян, ул. Баймаху, д. 375, на острове к востоку от площади анимации Эко-креативного города Баймаху; планируемая площадь участка составляет 2,77 гектара, а основная площадь здания — около 30 167 квадратных метров.

2. Содержание услуг

1. Объяснительное обслуживание

(1) Отвечает за экскурсионное обслуживание во всех экспозиционных зонах музея.

(2) Участвовать в написании, редактировании и компоновке текстов для экскурсий.

(3) Содействие компетентным органам в проведении мероприятий по научно-просветительской работе с обществом.

(4) Другая работа, связанная с экскурсионным обслуживанием.

2. Услуги на объекте

(1) Отвечает за приём звонков на информационных стойках по всем экспозициям музея, консультирование по услугам, возврат находок, объявления о розыске людей и другие удобные для посетителей услуги.

(3) Отвечает за регистрацию, систематизацию и обратную связь по информации о приёме посетителей.

(2) Отвечает за поиск, выдачу и упорядочение книг в библиотеке аниме.

(3) Ответственный за руководство по использованию, эксплуатации и поддержанию порядка работы различных мультимедийных и интерактивных выставочных объектов и оборудования в зоне экспозиции.

(4) Отвечает за патрулирование и проверку кинотеатров, контроль на входах и выходах, направление зрителей и поддержание порядка.

(5) Отвечает за повседневную простую эксплуатацию и использование оборудования кинотеатров и театров, а также за уборку и поддержание чистоты; помогает в организации театральных постановок, кинопоказов и обеспечении мероприятий.

(6) Отвечает за взаимодействие и связь с поставщиками услуг по техническому обслуживанию оборудования кинотеатров и выставочных зон, оперативное устранение различных программных и аппаратных неисправностей, а также контроль за выполнением планов технического обслуживания и ремонта.

(7) Содействие службе управления безопасностью в надлежащем и рациональном урегулировании различных чрезвычайных ситуаций.

(8) Другая работа, связанная с обслуживанием объектов.

3. Дежурная служба охранника

(1) В соответствии с требованиями к управлению музейными охранниками обеспечивать дневной контроль и надзор со стороны охранников, а также круглосуточное дежурство охранников в здании музея, выполнять обязанности охранника и тщательно вести дежурные записи.

(2) Другая работа, связанная с дежурством службы безопасности.

3. Общие требования к обслуживающему персоналу

Китайский музей анимации стал первым в стране государственным музеем, посвящённым анимации; он хранит, экспонирует и демонстрирует множество научных, интерактивных и зрелищных экспонатов анимационных технологий. На территории музея также предусмотрены вспомогательные зоны с сувенирными магазинами, кинотеатром, библиотекой, кафе и рестораном. Все операции в музее строго регламентированы с точки зрения профессионализма, безопасности и стандартизации, а обслуживание посетителей стремится быть профессиональным, эффективным, внимательным и заботливым.

(1) Заказчик осуществляет централизованное управление организацией по управлению аутсорсинговыми услугами, созданной компанией-победителем.

(2) Поставщик, осуществивший сделку, в соответствии с реальными условиями Музея науки и техники разрабатывает и внедряет соответствующие правила и положения по управлению, набору, обучению и аттестации специалистов технического обслуживания, предварительно сообщая об этом заказчику и приступая к реализации только после получения его согласия.

(3) Заказчик имеет прямое право участвовать и утверждать решения, касающиеся формирования некоторых ключевых должностей, подбора персонала и управления ими; при необходимости заказчик может ознакомиться с финансовым состоянием и финансовыми отчётами поставщика, с которым была заключена сделка.

(4) При устранении специальных, чрезвычайных и внезапных аварий закупщик имеет прямое право руководить специалистами, оказывающими технические услуги.

(5) Представленные поставщиком специалисты по техническому обслуживанию должны постоянно находиться на территории объекта.

(6) Заключивший сделку поставщик должен обеспечить непрерывность, постоянство и профессионализм услуг, а также рационально распределять виды и количество персонала в соответствии с потребностями заказчика.

(7) Заключивший сделку поставщик должен тщательно проверить кандидатов с политической точки зрения, чтобы убедиться, что у них отсутствуют уголовные судимости.

(VIII) Сотрудники компании-поставщика, заключившей сделку, должны носить униформу в соответствии с требованиями должности, а также соблюдать нормы речи и поведения, обращать внимание на внешний вид и общественный имидж; для некоторых должностей, связанных с формированием имиджа, при приеме на работу предусмотрены определенные требования к телосложению, росту и другим параметрам.